Vietnē femme.eco mēs novērtējam un cienām jūsu privātumu un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personisko informāciju. Šajā Privātuma politikā ir izklāstīts, kā mēs apkopojam, izmantojam un aizsargājam jūsu informāciju, kad apmeklējat mūsu vietni, izmantojat mūsu pakalpojumus, tostarp tiešsaistes tērzēšanu, saziņas veidlapas un abonējam mūsu biļetenus.

1. Informācija, ko mēs apkopojam

• Personiskā informācija: veicot pasūtījumu, sazinoties ar mums, izmantojot mūsu saziņas veidlapu vai tiešsaistes tērzēšanu, vai abonējot mūsu biļetenus, mēs varam apkopot personas informāciju, piemēram, jūsu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un piegādes adresi.
• Maksājuma informācija: maksājumu apstrāde tiek veikta droši, izmantojot Klix (klix.app AS “Citadele banka”, 40103303559) un PayPal (paypal.com, PayPal (Europe), S.à r.l. et Cie, S.C.A.), un mēs savos serveros neuzglabājam jūsu kredītkartes vai bankas informāciju.
• Automātiskā informācija: mēs varam automātiski apkopot noteiktu informāciju par jūsu femme.eco apmeklējumu, tostarp jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, informāciju par ierīci un pārlūkošanas darbību, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas.

2. Kā mēs izmatojam jūsu informāciju

• Pasūtījuma izpilde: lai apstrādātu un piegādātu jūsu pasūtījumus, tostarp pārvaldītu piegādi un atgriešanu.
• Klientu atbalsts: lai atbildētu uz jautājumiem, sniedziet atbalstu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, un atbildiet uz jautājumiem, kas iesniegti, izmantojot mūsu saziņas veidlapu.
• Mārketings un atjauninājumi: ar jūsu piekrišanu mēs varam izmantot jūsu e-pastu, lai nosūtītu jaunumus, īpašos piedāvājumus un atjauninājumus par mūsu produktiem un pakalpojumiem. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šīs saziņas, izpildot katrā e-pastā sniegtos norādījumus.
• Vietnes uzlabošana: lai analizētu un uzlabotu mūsu vietnes veiktspēju, lietojamību un drošību.

3. Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu vietnē, piemēram, atcerētos jūsu preferences, pārvaldītu iepirkumu grozu un nodrošinātu personalizētu saturu. Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai, kā aprakstīts šajā dokumentā. Jūs varat kontrolēt sīkfailu iestatījumus savā pārlūkprogrammā, taču sīkfailu atspējošana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

4. Informācijas izpaušana

• Mēs nepārdodam un neiznomājam jūsu personisko informāciju trešajām personām. Tomēr mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuri palīdz mums darboties mūsu tīmekļa vietnē, apstrādāt maksājumus, piegādāt pasūtījumus vai sūtīt biļetenus, ja vien viņi piekrīt saglabāt jūsu informācijas konfidencialitāti un drošību.
• Gadījumos, kad to pieprasa likums vai lai aizsargātu mūsu tiesības, īpašumu vai drošību, mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju tiesībaizsardzības iestādēm vai citām attiecīgajām iestādēm.

5. Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personisko informāciju no nesankcionētas piekļuves, pārveidošanas vai iznīcināšanas. Neskatoties uz mūsu centieniem, neviena tiešsaistes pārsūtīšana nav pilnībā droša, un mēs nevaram garantēt absolūtu jūsu datu drošību.

6. Tiešsaistes tērzēšanas un saziņas veidlapa

• Tiešsaistes tērzēšana: mūsu tiešsaistes tērzēšanas funkcija ļauj mums sniegt jums klientu atbalstu reāllaikā. Tērzēšanas laikā kopīgotā informācija var tikt ierakstīta un saglabāta, lai palīdzētu mums labāk apkalpot jūs un uzlabot mūsu pakalpojumus. Sensitīvus personas datus nevajadzētu kopīgot, izmantojot tērzēšanu.
• Saziņas veidlapa: kad iesniedzat pieprasījumu, izmantojot mūsu saziņas veidlapu, mēs apkopojam sniegto informāciju, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem un pārvaldītu mūsu klientu apkalpošanas komunikāciju.

7. Biļetena abonēšana

Abonējot mūsu biļetenu, jūs piekrītat saņemt e-pasta ziņojumus no femme.eco, tostarp atjauninājumus, akcijas un piedāvājumus. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šiem e-pasta ziņojumiem, katrā e-pastā noklikšķinot uz saites "anulēt abonementu". Mēs izmantojam jūsu abonementa informāciju tikai ar femme.eco saistīto ziņu saziņai un neizpaužam to ar trešajām personām mārketinga nolūkos.

8. Jūsu tiesības

• Piekļuve: jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personas informācijai par jums.
• Labojums: Jums ir tiesības pieprasīt jebkuras neprecīzas vai nepilnīgas informācijas labošanu.
• Dzēšana: varat pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personisko informāciju, ievērojot dažus likumā noteiktos izņēmumus.
• Datu pārnesamība: jums ir tiesības pieprasīt savas personas informācijas kopiju strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
• Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu.

9. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai juridiskajos pienākumos. Mēs jūs informēsim par jebkādām būtiskām izmaiņām, šajā lapā ievietojot atjaunināto politiku, un atjauninātā versija stāsies spēkā norādītajā datumā.

10. Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par šo Privātuma politiku vai mūsu datu praksi, lūdzu, sazinieties ar mums:

SIA "Pro Natural", LV40003929824

E-pasts: info@femme.eco

Adrese: Kalnbērži, Plakanciems, Ķekavas novads, LV-2113, Latvija